Soalan Lazim
Jawapan tentang pakej, harga, persediaan, domain, dokumen dan sokongan.
Boleh saya naik taraf pakej kemudian?
Boleh. Anda boleh mula dengan Y5DATA Business Core tanpa website, kemudian tambah website atau modul pada bila-bila masa; data anda kekal. Kami hanya mengenakan caj untuk apa yang belum termasuk dalam pakej semasa anda.
Apa yang termasuk dalam pakej?
Setiap pakej termasuk dashboard Y5DATA, keselamatan standard, backup, penyelenggaraan dan sokongan. Pakej dengan website (Website Starter, Easy Start Website, Smart Sales Website dan Business Growth Website) juga termasuk website, hosting terurus dan SSL. Tanpa website: Y5DATA Business Core. Senarai penuh dan perkara yang tidak termasuk dipaparkan pada setiap pakej di halaman Harga.
Ada percubaan percuma?
Ada, untuk Y5DATA Business Core: 14 hari, satu percubaan bagi setiap bisnes, bermula selepas e-mel pemilik disahkan. Tiada kad kredit diminta dan tiada caj automatik apabila percubaan tamat. Had semasa percubaan: 1 pengguna, 30 prospek dan 1 borang pertanyaan. Pakej dengan website tiada percubaan percuma. Jika percubaan tamat tanpa langganan, modul berhenti berfungsi tetapi data anda tidak dipadam; melanggan kemudian menyambung akaun yang sama. Solution Pack yang boleh dicuba: Lead & CRM Pack (14 hari), Booking & Billing Pack (14 hari), Smart Quotation Pack (30 hari) dan Growth Automation Pack (14 hari). Butiran penuh dalam Terma Perkhidmatan (bahagian 3A).
Perlukah saya ada pengetahuan teknikal?
Tidak. Anda ceritakan masalah bisnes dan kongsi maklumat yang sudah ada. Y5DATA uruskan semua kerja teknikal: persediaan, domain, hosting dan penyelenggaraan.
Boleh saya guna domain sendiri?
Boleh. Domain kekal milik anda. Jika anda belum ada domain, kami bantu daftarkan atas nama bisnes anda. Yuran domain dibayar kepada pendaftar dan tidak termasuk dalam langganan.
Boleh saya urus kandungan sendiri?
Boleh. Pakej dengan website ada CMS untuk mengemas kini teks, gambar dan servis; jika anda lebih suka, hantar sahaja perubahan kepada kami mengikut had pelan anda. Tanpa website (Y5DATA Business Core), profil bisnes, pautan pertanyaan dan modul diurus terus dari dashboard.
Siapa yang urus hosting?
Y5DATA. Dashboard anda, dan website bagi pakej yang ada website, dihoskan dan dipantau oleh kami. SSL, kemas kini keselamatan dan backup standard termasuk dalam langganan.
Apa berlaku jika saya batalkan langganan?
Langganan berhenti pada akhir tempoh yang telah dibayar. Pakej dengan tempoh minimum (Easy Start Website (12 bulan)) boleh dihentikan selepas tempoh minimum itu tamat. Data bisnes anda tidak dipadam secara automatik: anda boleh meminta salinan atau pemadaman pada bila-bila masa. Domain kekal milik anda. Butiran penuh dalam Terma Perkhidmatan.
Boleh saya minta modul custom?
Boleh. Modul yang tiada dalam katalog, atau yang bertanda Pembangunan custom, disebut harga selepas kami faham keperluan anda.
Adakah bayaran persediaan dikenakan?
Bergantung pada pakej. Tiada bayaran persediaan: Y5DATA Business Core dan Easy Start Website. Bayaran persediaan sekali untuk menyediakan sistem anda, dipaparkan pada setiap pakej: Website Starter, Smart Sales Website dan Business Growth Website. Diskaun tahunan tidak terpakai kepada bayaran persediaan.
Langganan bulanan atau tahunan?
Anda pilih. Langganan tahunan: bayar 10 bulan dan dapat 12 bulan perkhidmatan. Kecuali Easy Start Website: jumlah setahun sama dengan 12 bayaran bulanan (tiada diskaun tahunan).
Apa maksud status modul?
Tersedia: kami sediakan sekarang. Perlu semakan dan rundingan: kami sediakan selepas perbincangan ringkas tentang aliran kerja anda. Pembangunan custom: dibina khusus dan disebut harga. Akan datang: dirancang, belum dijual.
Dokumen apa yang perlu saya sediakan?
Tiada yang wajib. Jika ada, kongsi profil syarikat, katalog, senarai harga atau gambar. Anda juga boleh hanya beri pautan website atau Facebook sedia ada, dan kami gunakan maklumat itu.
Tak Pasti Sistem Apa Yang Bisnes Anda Perlukan?
Jawab beberapa soalan ringkas. Y5DATA akan cadangkan solusi yang sesuai dengan masalah dan bajet bisnes anda.